Si has revisado contenido relacionado al marketing digital, seguramente habrás leído o escuchado acerca del término: “embudo (funnel) de ventas”. Es una estrategia de marketing que tres etapas: TOFU (atracción de posibles clientes), MOFU (conversión de posibles clientes) y BOFU (venta final a los clientes), que encierran el proceso desde el reconocimiento de tu marca hasta la compra de algún producto o servicio, usando la creación de contenidos en redes sociales. Hasta aquí, todo en orden, pero ¿qué se debería …
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En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, las empresas se encuentran en la búsqueda constante de nuevas formas de mejorar la satisfacción de sus clientes y sus equipos de colaboradores. La respuesta a este desafío se encuentra en la adopción de un enfoque de “Experiencia Total”, que combina en un enfoque holístico y revolucionario, tanto la experiencia del cliente (CX) como el compromiso de los colaboradores (EE). Históricamente, las empresas han tratado el compromiso de los colaboradores …
Ecuador, 2024. Servinformación, líder en soluciones integrales de localización inteligente, ha venido teniendo un crecimiento de gran impacto en Latinoamérica. La empresa hoy en día, cuenta con presencia en 8 países, siendo México y Brasil los más recientes en hacer parte de su red de operaciones. La reciente incorporación de Brasil y México a la red de operaciones ha representado un paso crucial en su expansión, permitiéndole no solo ofrecer sus servicios especializados a un público más amplio y diverso; …
Quito, febrero de 2024.- En un mundo donde las tendencias, emociones y culturas se desplazan a la velocidad de la luz, es imperativo que cada individuo, grupo y, sobre todo, las empresas logren adaptarse de manera asertiva y rápida para impactar en la sociedad, ser referentes y, lo más importante, satisfacer las necesidades del consumidor. “En un entorno donde la información fluye a la velocidad de la luz, el Real Time Media (RTM) se ha convertido en un pilar esencial …
Ecuador, enero de 2024.- Latinoamérica se está transformando digitalmente y Ecuador se posiciona como un país potencia en este paso al futuro, con un crecimiento exponencial destacable. Así lo revela el último estudio Think Digital Report 2023 realizado por Inesdi Business School, la primera escuela de España especializada en innovación digital, perteneciente a Planeta Formación y Universidades. Este reporte, que se hace anualmente, analizó esta vez de manera rigurosa la evolución digital en Latinoamérica en 2023, dibujando una perspectiva detallada …
El futuro global se orienta al uso de las tecnologías digitales, y esto implica nuevos desafíos de alto impacto para la ciudadanía en los aspectos sociales, económicos, productivos y también comerciales. Según Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), “la transformación digital es un proceso enraizado en la innovación tecnológica, la digitalización y la liberalización comercial que desencadenó el advenimiento de las tecnologías móviles e Internet. Con el tiempo, las TIC han ido adquiriendo un papel cada vez más importante en nuestras …
Escrito por: Jorge Apolinario Briones ¡Año nuevo, tendencias nuevas! Un desafiante episodio comienza tanto en el mundo real como en el digital. El 2023 fue un año “turbulento” en redes; hubo muchos cambios como el paso de Twitter a X, o el nacimiento de Threads, modificaciones en algoritmos y mucho más. Con esos antecedentes, el año que comienza tiene algunos cambios que pueden causar incertidumbre, pero a la vez representan una oportunidad de renovación. Jorge Apolinario Briones, consultor en comunicación …
En Ecuador, se promulgó la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en 2021, buscando fomentar una cultura de protección de datos y educación digital. Sin embargo, se observa que aún hay retos, como el uso indebido de la IA para crear imágenes falsas que vulneran los derechos de las personas. La protección de datos e Inteligencia Artificial (IA) se relacionan con el uso de datos personales. Por ello, surge la preocupación y la interrogante: ¿cómo se utilizan los datos …
El Centro Internacional para Académicos Woodrow Wilson, con sede en Washington DC, homenajeó a líderes latinoamericanos que se han destacado en 2023 a nivel mundial por sus tareas en los sectores públicos y privados, con aportes sustanciales para el desarrollo de las comunidades y aportes extraordinarios en América Latina. Fueron galardonados por el Wilson Center el empresario latinoamericano Darío Werthein, presidente de Vrio Corp; el titular del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Ilan Goldfajn); y la CEO y socia gerente …
Nos encontramos ya en la mejor época del año, a pocos días de vivir la navidad y a las puertas de fin de año, temporadas en donde las compras son más comunes de lo habitual y las personas incrementan el número de sus transacciones financieras, por lo que también es muy común sufrir de alguna estafa o suplantación de identidad. La seguridad digital es fundamental frente a este tipo de ciberataques, donde el uso de contraseñas seguras es decisivo. “Elegir …