Escrito por: Jorge Apolinario Briones

¡Año nuevo, tendencias nuevas! Un desafiante episodio comienza tanto en el mundo real como en el digital.

El 2023 fue un año “turbulento” en redes; hubo muchos cambios como el paso de Twitter a X, o el nacimiento de Threads, modificaciones en algoritmos y mucho más. Con esos antecedentes, el año que comienza tiene algunos cambios que pueden causar incertidumbre, pero a la vez representan una oportunidad de renovación. Jorge Apolinario Briones, consultor en comunicación integral, nos explica en qué consisten.

TikTok sigue ascendiendo

TikTok continuará escalando debido a su capacidad de comunicar gracias al formato de videos, que cada vez más responde a las necesidades de contenido que tienen las distintas audiencias, sobre todo la generación Z (que no es la única que utiliza redes sociales).

Jorge enfatiza que “de ser una plataforma de entretenimiento, se ha convertido en un buscador de videos que cada vez ofrece más opciones gracias a que ha cautivado a los productores o creadores de contenido” y los usuarios de esta red social navegan en TikTok para encontrar respuestas a lo que buscan y que no siempre están en otras herramientas. Él explica que de todos modos, hay que distinguir cuáles son las fuentes de información confiables.

“Como sugerencia, deberías considerar aparecer frente a cámara, ya que los usuarios de esta red social quieren conectar con una marca, ya sea personal o empresarial, y esto se logra con una comunicación directa, honesta y empática. ¡No temas ser quien eres, el mundo te necesita!”, nos dice.

El video seguirá siendo el preferido

El video sigue siendo el formato preferido para conectar con las audiencias (pero no significa que el resto sea obsoleto).

Según una investigación de Wyzowl, herramienta digital de videos animados, el 91% de los negocios usa el video como una herramienta de marketing y el 96% de ellos lo considera una parte importante de su estrategia de mercado. La razón no es difícil de comprender, las empresas quieren reconocimiento de marca.

Por esa razón, el video seguirá siendo el epicentro de las interacciones con las respectivas audiencias, incluso con un cambio: su duración. Según Metricool, los videos más extensos podrían regresar en el 2024 con mucha más fuerza, contrario a lo que se ha venido manejando anteriormente: videos de corta duración (de esos que apenas duran 10 segundos).

Ante esto, Jorge insiste en que los gestores de los perfiles de redes sociales recuerden que las personas quieren conectarse a nivel superior con otros individuos o con marcas que demuestren empatía, acercamiento y autenticidad.

Y hablando de autenticidad…

Lo auténtico triunfa sobre lo producido

En el 2024, la autenticidad se va a premiar. Vivimos en un mundo con sobresaturación de contenidos, producciones sumamente pulidas, editadas, maquilladas… ¡la gente no busca eso, la gente busca contenido, soluciones, respuestas!

El experto comunica que “debemos saber comunicar a nuestra audiencia y lo que quiere saber esa audiencia”. En medio de todas las herramientas de inteligencia artificial que tanto buscan hacer un contenido realista y directo, los usuarios están premiando más que nunca el contenido auténtico y cercano a ellos que se pueda difundir en redes sociales.

Jorge recalca que la conexión es importante.

Recapitulando:

• Crea contenido que realmente ayude a tus seguidores.
• El algoritmo cambia constantemente, pero los deseos y dolores de tu audiencia, no. Dale prioridad a la calidad frente a la cantidad.
• Lleva un equilibrio entre ambas.
• El video seguirá en auge, porque ayuda a marcar la diferencia entre lo auténtico y lo extremadamente planificado o artificial.
• ¡La autenticidad se premia!