Quito, octubre de 2023. Se acercan días movidos y entretenidos en los que los ecuatorianos podrán celebrar junto a sus amigos y familiares el Día de las Brujas o Halloween. DiDi sabe que durante estos días del mes aumenta el número de personas que decide salir a disfrutar, y por ende crece el número de solicitudes a través de la aplicación.

Es por esto que, pensando en la seguridad de todos los usuarios, DiDi quiere recordar a la comunidad que la aplicación utiliza la inteligencia artificial (IA) para mejorar el ecosistema de seguridad en torno a la movilidad de las ciudades donde funciona. Estos modelos detectan posibles incidentes importantes antes de que ocurran, lo que los convierte en una de las mejores medidas preventivas que puede ofrecer la aplicación.

Actualmente, en Ecuador la app de DiDi cuenta con Hércules, un modelo que analiza las características de una solicitud como el uso, estatus e historial de las cuentas. Al finalizar, determina si se trata de una situación de alto riesgo y, de ser así, la app le pedirá a quien viaja que introduzca un método de identificación para corroborar su identidad. También se encuentran presentes otros modelos que se activan dependiendo de diferentes variables como hora y lugar; cuyo fin es identificar patrones de riesgos y solicitar verificaciones adicionales a los usuarios pasajeros con una tarjeta como método de pago o con la toma de una foto. 

“Con la implementación de la IA beneficiamos directamente a nuestros usuarios, ya que, gracias a que estos modelos son optimizados de manera constante; se logran estudiar varios parámetros para su mejoramiento de forma que podamos contribuir a la promoción de entornos más seguros a partir de la percepción que tanto usuarios conductores como pasajeros sienten durante las solicitudes”, apunta Francisca Liu, Gerente Sr. de Operaciones de Pasajeros y Estrategias de Negocios de Seguridad para DiDi en Hispanoamérica.

Adicionalmente, la aplicación cuenta con más de 20 funciones de seguridad disponibles para toda la comunidad que se pueden activar antes, durante o después de la solicitud ante cualquier eventualidad. Algunos de ellos son: botón de seguridad, compartir el viaje, reconocimiento facial, Centro de Emergencia 24/7, entre otros.

Por otro lado, entendiendo la creciente popularidad que viene experimentando la celebración de Halloween en Ecuador, la app ofrecerá a los usuarios conductores en Quito una promoción con la que tendrán la posibilidad de generar hasta $111 USD en ganancias adicionales si se cumplen con los términos y condiciones de la promoción, que estará vigente entre el viernes 27 y el domingo 29 de octubre de 2023. 

La seguridad es responsabilidad de todos, por lo que la DiDi invita a los usuarios a que sean coparticipes en la prevención durante la celebración de Halloween, utilizando todas las herramientas tecnológicas que tienen a su disposición, para que puedan disfrutar al máximo de esta fecha de diversión y esparcimiento.