Ecuador, Agosto del 2021.-  El gigante tecnológico Huawei garantiza respaldo para sus usuarios siempre y en cualquier situación. Si tu dispositivo Huawei necesita mantenimiento, lo primero que debes hacer es acceder a la aplicación de Soporte que puedes descargar de manera gratuita en AppGallery.

Servicio personalizado

Desde el chat en vivo de la App Soporte, podrás conversar en tiempo real con un representante que te ayudará a encontrar una solución inmediata, si no estás muy seguro de lo que ocurre, el diagnóstico inteligente te podrá ayudar a detectar las fallas dentro de tu smartphone y las posibles causas y pasos a tomar. Incluso encontrarás una guía para poder enviar tu producto de manera segura por servicio postal.

Si deseas acudir personalmente a un centro de servicio autorizado, la aplicación te ofrecerá un listado de acuerdo a tus preferencias, ya sea por distancia las más cercanas a tu ubicación, o por calificación.

Reserva y revisa

HUAWEI Soporte también te permite realizar citas por adelantado para agendar una reparación, lo único que debes hacer es proporcionar la información de tu dispositivo para que servicio técnico se vaya preparando para su llegada. Una vez en las instalaciones del centro de servicio técnico, podrás verificar el estado de tu dispositivo, es decir, si está a la espera la reparación, si ya ha sido reparado o si se está realizando alguna prueba para comprar su correcto desempeño y tengas la seguridad de que una vez en tus manos, estará como nuevo.

Otras funciones

Tendrás acceso a los avisos de HUAWEI Service Day, que son eventos especiales de tiempo limitado donde puedes aprovechar para realizar una limpieza a profundidad de tu dispositivo, ahorrar en la mano de obra, tener descuentos en accesorios como micas protectoras de pantallas y más. 

HUAWEI Soporte no solamente ofrece ayuda cuando hay problemas, también podrás encontrar tips para optimizar tus dispositivos, desde la correcta configuración de los mismos, hasta tutoriales para poder realizar pagos en la tienda digital de Huawei.

Con la aplicación de HUAWEI Soporte, tienes un aliado en quien confiar, pase lo que pase