Estas fechas especiales de compras empezaron en Estados Unidos, pero se fueron propagando por casi todos los países del mundo, incluido Ecuador.

Quito, noviembre de 2021

Desde hace algunos años muchas personas esperan con ansias el Black Friday y el Cyber Monday para aprovechar los descuentos especiales que la gran mayoría de marcas de consumo masivo ofrecen, especialmente, porque son fechas cercanas a Navidad y es la oportunidad magnífica de adquirir regalos a buenos precios, ya sea para amigos, familiares o para uno mismo y nuestro país no es ajeno a esta realidad que en el 2020 representó $2300 millones, un crecimiento de 43,75 % con respecto al 2019 y que ha generado más de 19 millones de transacciones digitales a través de pagos digitales de enero 2020 a abril 2021.

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Conozcamos un poco de la historia de estos dos días que se han vuelto parte de las fechas imprescindibles en la gran mayoría de países del mundo.

El Black Friday se lo realizad después del día de acción de gracias en Estados Unidos, que se celebra el cuarto jueves de noviembre, hay algunas teorías sobre como inició este día, algunas ya descartadas que hacían alusión a los traficantes de esclavos negros que el día de acción de gracias bajaban los precios de la mano de obra debido a la temporada de invierno. Otra de las teorías, que tampoco se ha confirmado, es que un viernes 24 de noviembre de 1869 dos agentes de bolsa de Wall Street en Nueva York generaron una caída en la bolsa al acaparar todo el mercado del oro para venderlos a cientos de inversores que cayeron en banca rota por el desplome, en minutos, de su precio, esta jornada se la conocería como el “Black Friday”.

Una de la hipótesis más validada por los historiadores se da a mediados de la década de 1950, en Filadelfia, cuando un viernes después del “Dia del Acción de Gracias” llegaron a la ciudad miles de personas de varias ciudades del país para presenciar el partido de fútbol americano entre el ejército y la marina, que se celebraría al siguiente día. Los visitantes a la ciudad aprovecharon ese viernes para hacer las compras navideñas colapsando toda la ciudad y dejando sin descanso a miles de policías que patrullaban Filadelfia para evitar un posible caos, esta fuerza del orden bautizó este día como “Black Friday”

Aunque esta historia ayudó empezó a posicionar poco a poco el “Viernes Negro” como una fecha específica de compras, no fue hasta que el famoso periódico The New York Times publicara, en noviembre de 1975, un artículo llamado “Black Friday” en alusión al tráfico infernal generado en la ciudad norteamericana debido a los descuentos que hicieron los locales de productos de consumo masivo.

Hablamos con Alexander Ramírez, E Commerce Specialist de Avon, una empresa estadounidense pionera en el mundo en estrategias de ventas y de marketing sobre las acciones que realizan en el país por estas fechas, Alexander nos comenta que lo primero que hicieron fue darle una identidad propia a estas fechas llamando a estos días los “Avon Friday” y ampliando este beneficio no solo a viernes y lunes, sino hasta el 30 de noviembre. “En Avon analizamos también la situación actual del país a nivel económico y por eso ofrecemos descuentos atractivos y reales que sorprendan a los clientes con descuentos en volúmenes de venta accesibles y para todos los productos, no solo para seleccionados”,

Al preguntarle que buscan las personas en una promoción nos cuenta que la gran mayoría pide ahorro, por eso Avon, dará descuentos del 20, 25 y 30% por compras desde los 15 hasta los 40 dólares o más.

También le preguntamos sobre cómo ven la evolución de las compras en línea en Ecuador y nos comenta que en país está empezando a adaptar este modelo de compra y que definitivamente la pandemia aceleró el uso de este sistema, nos pone como ejemplo el incremento actual del 280 % de ventas del primer semestre del 2021 con relación a 2020, superando a Colombia.  Ingrid Vélez, E commerce Analist de Avon nos manifiesta que “es interesante analizar que el 28,5 % de esas ventas son generadas por personas centennials de 18 a 24 años y que el 12,8 % corresponde a la generación X y baby boomers, mientras que el 77,3 % de las ventas on line de la marca en Ecuador son realizadas por mujeres.

Con relación a la prima hermana del “Black Friday”, el “Cyber Monday” podemos decir que el término fue usado por primera vez el 28 de noviembre de 2005, en un comunicado de prensa de un medio de ventas on line llamado shop.org, el artículo hacía una especie de profecía al pronosticar que “El Cyber Monday” se convertirá rápidamente en uno de los días de compras en línea más grandes del año. En esa época los hábitos de compra en línea eran casi escasos, por lo que el artículo tenía como propósito ser un aliciente para que la gente vea en esta una opción de compra una alternativa que definitivamente sería parte del futuro, y así fue.